楽天ひかりの素晴らしいサポート

 楽天ひかりが開通（自宅ではない）。

工事だけやって、ルーターは用意していたのに何もしないで帰るというサポートっぷりだったので、リモートで試行錯誤指示をして何とか一通りの設定完了。ここは自分を褒めたい。

さて、 楽天ひかりの情報はメンバーズステーションで確認できる。

https://ms.fusioncom.co.jp/rbb/members/login?campaign=web-rakuten&language=J

ユーザーIDとパスワードでログインできるが、楽天のIDとも楽天モバイルのIDとも違うので新たな入力が必要になる。 

事前に「楽天ひかりアカウントのお知らせ」なる紙が送られ、それに記載されているが、リモートなので知る由もなく。パスワードリセットできるならと思い、上記黄緑色でマークした「楽天ブロードバンドにログインできない場合はこちら」をクリックしたところ、 

ご覧の有様だよ。

広告ブロックが働いているわけではなく、素でこれ。

ある意味楽天らしいというべきか。

工事もそうだが、素晴らしいサポートだった。